Bachelor Responsable Commerce Retail E2SE Business School

• Étudiants issus d'une école de commerce
• Étudiants issus d'une école spécialisée

• BAC+2 validé ou certification RNCP de Niveau 5 – 120 ECTS

• Le candidat doit être titulaire d’un baccalauréat (toute filière) ou d’une certification de niveau 4 dans les domaines du commercial / vente / marketing / communication.
• Le candidat ayant validé une certification de niveau 5 (type BTS ou DUT) dans la spécialité peut s’inscrire directement à la préparation en 3ème année.
• Un candidat justifiant d’un niveau 4 et d’une expérience professionnelle de 3 ans sur un poste à responsabilité commerciale, vente, marketing ou communication peut s’inscrire directement à la préparation en 3ème année.

Accessible aux personnes en situation de handicap

Les candidatures sont ouvertes tout au long de l'année.

31 octobre 2027

• Sur dossier
• Entretien de motivation
• Test de personnalité

Alternance :

• La totalité des frais de formation sont pris en charge par l’employeur à partir de la date de signature du contrat (contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage).

Initial :

La totalité des frais de formation sont à la charge de l’apprenant.

• Une formation complète pour piloter une unité commerciale et son écosystème local
• Le développement de compétences en stratégie commerciale, merchandising et animation du point de vente
• La maîtrise du pilotage financier, des stocks, des flux et de la performance commerciale
• Une approche centrée sur l’expérience client omnicanale et la fidélisation
• Le développement de compétences en marketing, data client et transformation digitale du commerce
• L’acquisition de compétences managériales pour recruter, intégrer, accompagner et faire progresser une équipe
• Une attention portée à la sécurité, à la qualité de vie au travail et à l’inclusion
• Une formation tournée vers un commerce innovant, connecté et proche des réalités du terrain

• Élaborer la politique commerciale et omnicanale d’un point vente, d’une zone, d’une unité commerciale dans son écosystème local.
• Gérer des procédures internes et des activités commerciales, administratives et réglementaire de l’unité commerciale.
• Sécuriser des biens, des personnes et des données au sein d’une unité commerciale.
• Contrôler le budget et sécuriser des opérations financières de l’unité commerciale.
• Gérer la chaîne d’approvisionnement et de la logistique commerciale.
• Structurer le plan d’animations commerciales omnicanal et du marketing opérationnel d’une unité.
• Modéliser et déployer l’expérience client omnicanale et immersive.
• Gérer les temps forts commerciaux et des leviers de fidélisation omnicanale.
• Animer l’expérience client omnicanale et de la relation commerciale personnalisée.
• Organiser l’équipe de vente et gestion administrative du personnel.
• Manager l’équipe de vente au service de la performance collective.
• Maintenir et développer les compétences des collaborateurs d’une surface de vente.
• Animer la communication interne et des relations externes.

BLOC 1 : Organiser de manière stratégique et opérationnelle une unité commerciale dans son écosystème local

BLOC 2 : Piloter des aspects financiers, logistiques et commerciaux d’une unité ou d’un point de vente

BLOC 3 : Piloter l’expérience client omnicanale et l’animation de la relation commerciale

BLOC 4 : Manager l’unité commerciale et l’équipe de vente en environnement omnicanal

BAC +5 Manager des Organisations

Salaire Annuel brut moyen - 1er emploi : NC€

Principales fonctions occupées : Adjoint de direction / Assistant, Manager, Manager commercial, Responsable de point de vente / Responsable de magasin, Responsable / Chef de rayon, d’univers, Store manager / Responsable de corner, Team leader

Entreprises partenaires : SWAROVSKI, KIABI, RALPH LAUREN, DARTY, CONFORAMA, LA POSTE, PARAPLUIE DE CHERBOURG, GALERIE LAFAYETTE, PRINTEMPS, LACTALIS, ADOPT, BOULANGER, VINCI, CPAM, SAFRAN, KOESIO, JULES, ACTION, TOTAL ENERGIE, MAISON BECAM…